Esta entrada está dedicada a cómo
se desarrolló la administración del cuestionario sobre TIC en el alumnado de la
Universidad Complutense de Madrid.
Primeramente
anunciar que la administración de los 8 cuestionarios se realizaron en fechas y
lugares diferentes, al nombrar cada una de ellas, explicaré las ventajas que
tuve en su realización.
En
todas ellas, anunciaba al principio del cuestionario el tiempo aproximado que
duraba su realización, unos 15-20 minutos. Yo sabía que se tardaría más, pero
poco más, debía animarles a que lo hicieran, de esta forma un@ puede pensar que
15 minutos no es nada. Comentaba el objetivo del cuestionario, lo cual era,
mejorar el mecanismo del Campus Virtual. A tod@s ell@s les decía que era
interesante, ya que podías proponer y criticar el funcionamiento de la página
web de la Universidad Complutense de Madrid. Esto podía ser una forma de llamar
la atención de los encuestados. Seguidamente les comunicaba que cualquier duda “por
favor me la comentaran” y finalizaba dándoles las gracias por anticipado. Al
menos por escucharme. Solo tuve un caso en el que se negaron a rellenarlo, que
más adelante lo comentaré.
La
administración de los cuestionarios se hizo en días diferentes por la
disponibilidad del tiempo que tenía.
Realización
del 1º cuestionario: me dispuse a ello el día martes 23 de Abril, a las 15:30
horas. La persona a quien le administré el cuestionario es un/una amig@. El/ella
desde el principio se mostró receptiva. El lugar donde se realizó la encuesta
fue en el jardín de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Nos
encontrábamos un par de amigos del Equipo de Rugby de nuestra facultad,
anteriormente había ya hablado con mi amig@ sobre el cuestionario, y a l hora
indicada anteriormente, nos separamos del grupo y me dispuse a hacer el trabajo
de campo. Tuvo una duración de 45 min. Me preguntó sobre la utilidad de algunos
dispositivos electrónicos y finalmente me dijo q se le hizo un poco pesado.
Realización
del 2º cuestionario: fue realizado el día 24 de Abril, a las 11:15 horas, en la
Plaza Dos de Mayo. De nuevo era otr@ amig@, ella es estudiante de Comunicación
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid al igual que la anterior. También
había concertado con el/ella una cita para realizar el cuestionario, fue la
tarde anterior a través de vía telefónica. Quedamos para desayunar y buscar
unos libros ya que en la ciudad, festejaban a modo de Feria “el Día Del Libro”.
En la Misma Plaza Dos de Mayo, donde habíamos quedado, nos tomamos un café con
unos bollitos y en ese momento comenzó a rellenar el cuestionario. Me preguntó
si debía que tachar con una cruz en a las casillas donde ponía (no tengo), yo
le dije que sí, por supuesto. No me preguntó nada más. Se tomó un tiempo de 20
minutos. Le pregunté que le había parecido y me dijo que era un poquito rollo,
pero no era dificultoso de completar.
Realización
del 3º, 4º y 5º cuestionario: el viernes día 26 de Abril, a las 15:30 horas, en
el pasillo de la facultad de Ciencias Políticas y Sociología, sentad@s en el
suelo. Al salir de clase, se lo propuse a dos compañer@s del mismo grupo de
investigación en una asignatura en común, ell@s me dijeron desde el primer
momento que sí, un@ de ell@s al finalizar el cuestionario me comunicó que era
muy largo, y eso hacía que fuera pesado, aun así me dijo que para cualquier
necesidad relacionada con encuestas, grupos de discusión, etc, que lo hacía
encantad@. La duración al completar el cuestionario fue de unos 30 minutos
aproximadamente. El/la otr@ compañer@ tuvo solamente una duda, si debía de
ordenar las respuestas de algunas preguntas. Por lo demás no tuvo ninguna
pregunta de comprensión acerca del cuestionario y su duración fue 45 min.
Mientras ést@s compañeros lo realizaban, vino un amig@ de un@ de ell@s y
preguntó cómo estaba, lo conocía, estaba en la facultad de paso, ést@ se alegró
de verl@ y le comunicó lo que estaba haciendo en ese momento, entonces fue ésta
persona quién irónicamente le preguntó “¿Quieres rellenar un cuestionario
conmigo?” él/ella preguntó “¿de qué es?” yo rápidamente le respondí
comentándole de lo que trataba, y entones ést@ aceptó. Llevé el mismo
procedimiento que con los demás, diciéndole al comienzo del cuestionario que
cualquier duda que tuviera, que me preguntara, y me quedaba con ell@s. La
persona no tuvo ninguna duda y rellenó el cuestionario en un tiempo de 25
minutos. Yo los revisé, echándoles un vistazo por encima, como hice con los
anteriores, y al ver que estaba todo completo les dejé marchar,
agradeciéndoselo.
Los
tres últimos cuestionarios por realizar, fueron rellenados el lunes 29 de
Abril, en la cafetería de la Facultad de Económicas y Empresariales. El horario
aproximado era a las 17:05 de la tarde, me fui con una compañera de clase de la
asignatura de Investigación de Métodos y Técnicas Cuantitativas. Me acerqué a
un grupo y les propuse hacer el cuestionario, me preguntaron sobre lo que
trataba y de cuanta duración era, les comenté como a todos los anteriores que duraba
unos 15-20 minutos aprox. Un@ chi@ se dispuso a rellenarlo y otr@s a mi
compañera. Esta persona no tuvo ninguna duda. A la vez se lo comenté a un grupo
más reducido, eran tres personas, les dije que el cuestionario era sencillo,
trataba del Campus Virtual y de las TICS y dos de ell@s decidieron rellenarlo.
Me quede de pie junto a su mesa, pero de vez en cuando andaba hacia la
cristalera de la cafetería para no agobiarles con mi presencia. Les dije, como
a tod@s, que cualquier duda que me la preguntaran, y me di cuenta que entre
ell@s se lo cuestionaban y a la vez se lo respondían, yo me acerqué y les
pregunté cuál era la duda, entonces me comentaban pero muy por encima, cuando
ya me quede ahí presente, sin moverme, seguían preguntándose entre ellos y yo
intervenía aclarando. Un@ de los dos terminó antes, con un tiempo de duración de
unos 20 minutos, les pregunté qué año estaban cursando y al momento que me lo
entregó me dispuse a revisar el cuestionario. Le faltaban algunos puntos, se lo
comenté y le pedí que por favor me los rellenara, él/ella me dijo que no se
había dado cuenta, y muy amablemente me preguntó que si faltaba alguno más,
entonces ya estaban todos completos. Es cierto que pensé que quizás lo habría
hecho “algo a boleo”. A los 15 minutos después, su compañer@ terminó, por lo que
tuvo una duración de unos 35-40 minutos. Esta persona fue más lenta, quizás le
dedicó más atención, o simplemente requería su tiempo. También revisé el
cuestionario y lo tenía todo completo, excepto los años que llevaba en la
universidad, el curso que cursaba en este año. Se lo pregunté y lo apunté. La
persona me dijo que le parecía muy largo y eso lo hacía pesado y no le gustó
que tuviera que ordenarse las respuestas, con un número de 10 respuestas
posibles a elegir 6 y ordenarlas.
Me
acerqué a la mesa donde se encontraba mi otra compañera de clase con el otro
grupo rellenando el cuestionario, estos fueron más lentos, también hay que
tener en cuenta que eran un grupo de unos 7-8 personas, hablando entre ellos,
la concentración es menor, y las dudas a aclarar se comentan más. La persona
que me rellenaba el cuestionario tenía a mi compañera para cualquier duda,
aunque yo estaba en la mesa de al lado. La chica me lo devolvió pasado unos 35
minutos, revisé el cuestionario y le di las gracias.
Hubo
un único rechazo de un grupo de tres personas en la Facultad de Ciencias
Políticas. Estaban en una de las mesas redondas del pasillo principal, en la
entrada a la derecha. Cada un@ de ell@s tenía un portátil y estaban junt@s,
pensé que estarían haciendo un trabajo pero aun así quise preguntarles, ya que
disponían de una mesa para rellenarlo tranquilamente. Me acerqué y les comenté
sobre lo que trataba, les dije que duraba unos 15 minutos aproximadamente (yo
sabía que tardarían más, unos 30-35 o 40 minutos si lo haces con atención) pero
mi objetivo era que lo rellenaran. Entonces me dijeron que eso era mucho tiempo
ya que estaban terminando un trabajo que tenían que presentar en una clase a
continuación. Yo les dije que no se preocuparan y les di las gracias de igual
medo por prestarme ese minuto para explicarles.
Una vez terminado de administrar todos los cuestionarios, me sentí aliviada y
contenta.
